Nuwe platform sal jou in die winkel advies van verkoopsassistente via die internet gee
Ribble het sy nuwe 'regstreekse in-winkel'-platform bekendgestel waarmee klante hulself in die winkel laat straal om intydse advies via die internet te ontvang.
Die Britse fietsvervaardiger en -kleinhandelaar het 'n vennootskap met die klantbetrokkenheidsplatform Go Instore aangegaan om te help om die kundigheid van sy verkoopsassistente na mense by die huis te bring via videoskakel.
Die diens sal kliënte in staat stel om regstreeks deur 'n verkoopsassistent in een van Ribble se winkels gelei te word, terwyl hulle deur die reeks kan gesels. Die diens sal Maandag tot Vrydag beskikbaar wees, van 09:30 tot 17:00 asook sommige aande en naweke.
Om mee te begin, sal Ribble se in-winkelplatform vanaf sy Preston-winkel bestuur word, maar kan ook uitbrei na sy winkels in Birmingham en Bluewater, Kent.
uitvoerende hoof van Ribble Andy Smallwood het gepraat oor die bekendstelling en hoe dit die kliënt-ervaring kan verbeter.
'As 'n leidende direk-na-verbruiker, digitale eerste besigheid, is Ribble die eerste in sy sektor wat 'n outentieke kleinhandel-ervaring in 'n aanlyn-formaat bied,' het Smallwood gesê.
'Ribble Live In-Store bied die verbruiker die geleentheid om toegang te verkry tot 'n fisiese winkel, 'n toegewyde kundige Ribble-handelsmerkkampioen en die volledige produkreeks via hul eie foon, tablet of skootrekenaar.'
