US-fietsmerk Specialized sal van vandag af begin met die vervanging van onderdele
Nadat hy 'n wêreldwye massaherroeping van sy 2018 Allez-, Allez Elite- en Allez Sport-modelfietse met onmiddellike effek uitgevoer het, het Specialized aangekondig dat dit van vandag af vervangingsvurke sal kan verskaf.
Dit kom twee maande nadat die handelsmerk sy gewildste model herroep het nadat hy 'n fout in die fietsvurk gevind het.
In 'n kennisgewing gepubliseer deur direkteur van ingenieurswese, Mark Shroeder, het die handelsmerk aangekondig dat 'na noukeurige ondersoek' dit die fietse sal herroep weens ''n vervaardigingsfout in die vurkkroon wat moontlik veiligheid beïnvloed'.
Die verklaring het toe voortgegaan om alle ryers te vra om dadelik op te hou om die fiets te gebruik en vir handelaars om die verkope van die produk te staak.
In 'n kennisgewing vandag het Specialized gesê dat dit 'sal begin aflewering van vurke aan kleinhandelaars, wat die nuwe vurk op die fiets sal installeer sonder enige koste' aan die eienaar. Eienaars sal deur hul plaaslike kleinhandelaar per e-pos gekontak word wanneer die onderdeel beskikbaar is.
Dit gaan dan voort om te waarsku dat daar aanvanklik 'n beperkte beskikbaarheid sal wees weens die groot omvang van die operasie, maar dit hoop om die kwessie teen die einde van Maart volledig opgelos te hê.
Ten spyte van die handelsmerk wat sê dat geen ruiter beserings weens die fout opgedoen het nie en geen regulatoriese agentskappe wat die kwessie onderstreep nie, is Specialized gedwing om die vurke van alle fietse binne die reeks te vervang.
Die handelsmerk gaan dan voort om verskoning te vra vir die ongerief wat deur hierdie herroeping veroorsaak is, en sê: 'ons verstaan ten volle en werk hard daaraan om oplossings te vind om die ongerief van die ruiter te verminder'. Prioriteit sal gemaak word vir bestaande eienaars van die fietse.
Eienaars van die fietse word steeds gevra om konsekwent die Gespesialiseerde webwerf vir enige opdaterings na te gaan of die Gespesialiseerde ruitersorg-blitslyn te skakel.
Die Gespesialiseerde Allez-reeks is een van die gewildste fietsmodelle wêreldwyd, wat beteken dat hierdie herroeping en vervanging een van die grootste sal wees wat die fietsbedryf nog gesien het.
